Public : Conjointe, administratif
Objectifs :
Permettre à votre équipe d’accueil de mieux comprendre les besoins du clients dans les métiers du chauffage. Savoir poser les bonnes questions, connaître le langage du métier
Durée : 1 jour
Lieu : Siège CAPEB
Tarif : 245 € nets/personne (financés par les fonds d’assurances formation)
Dates : sur demande